Informativa sulla privacy
La presente informativa spiega come vengono trattati i dati personali quando una persona visita questo sito, contatta la clinica o richiede informazioni o un appuntamento. Il trattamento avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), alla legge organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD) e alla normativa sanitaria applicabile.
1. Titolare del trattamento
Titolare: Marc Esteve Fernández
Codice fiscale (NIF): 41527385B
Indirizzo: Carrer Orient, 14, 6è-A, 17230 Palamós (Girona), Spagna
E-mail: clinicadentalesteve@gmail.com
Telefoni: +34 972 317 358 / +34 620 897 373
2. Dati che possono essere trattati
A seconda del canale utilizzato, possono essere trattati dati identificativi e di contatto, come nome e cognome, telefono, indirizzo e-mail e contenuto delle comunicazioni.
Se l’utente fornisce informazioni sul proprio stato di salute, anamnesi, esami, diagnosi o trattamenti odontoiatrici, tali informazioni possono costituire dati relativi alla salute, una categoria particolare di dati ai sensi del GDPR. Questi dati saranno trattati solo quando necessario per la prestazione di assistenza sanitaria o su un’altra base giuridica prevista dalla legge, con le relative garanzie di riservatezza.
3. Finalità del trattamento
- Rispondere a domande e richieste di contatto.
- Gestire richieste di appuntamento e informazioni sui servizi odontoiatrici.
- Fornire e gestire le cure odontoiatriche richieste.
- Gestire il rapporto con pazienti e utenti.
- Adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili, sanitari e professionali.
- Gestire, se del caso, l’esercizio dei diritti degli interessati.
4. Basi giuridiche
La base giuridica dipende dalla finalità specifica. Può includere l’esecuzione di misure precontrattuali o di un rapporto richiesto, l’adempimento di obblighi legali, la prestazione di assistenza sanitaria e, quando necessario, il consenso dell’interessato.
Quando vengono trattati dati sanitari, si applicano le condizioni specifiche dell’articolo 9 del GDPR relative alla prestazione di assistenza sanitaria e alla gestione delle cure odontoiatriche.
5. Dati forniti tramite il sito
Il modulo di contatto richiede nome, telefono e messaggio e, facoltativamente, l’indirizzo e-mail. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta e vengono inviati alla clinica via e-mail. Per inviare il modulo è necessario accettare la presente informativa.
L’utente non è obbligato a fornire dati personali, ma alcuni dati sono necessari per rispondere a una domanda o gestire una richiesta. Si sconsiglia di inviare tramite il modulo o altri canali aperti informazioni cliniche dettagliate non necessarie per gestire la richiesta iniziale.
6. Conservazione
I dati saranno conservati per il tempo necessario a ciascuna finalità e, successivamente, per i periodi richiesti dagli obblighi di legge o finché possano sorgere responsabilità.
Per la cartella clinica si applicano i termini specifici della normativa sanitaria. In Catalogna, la normativa sulla documentazione clinica stabilisce periodi minimi di conservazione, tra cui almeno cinque anni per determinati documenti e quindici anni per la documentazione clinica particolarmente rilevante, fatti salvi altri casi di conservazione.
7. Destinatari
In generale, i dati non saranno comunicati a terzi salvo quando esista una base giuridica che lo consenta o lo imponga. Il titolare può avvalersi di fornitori che trattano dati per suo conto, in qualità di responsabili del trattamento, con le garanzie contrattuali richieste.
Possono inoltre esservi comunicazioni derivanti da obblighi di legge, richieste di autorità competenti o esigenze legate alla prestazione sanitaria.
8. Servizi di terzi e trasferimenti internazionali
I font (caratteri tipografici) del sito sono ospitati sul dominio stesso, senza connessioni a server di terzi. Solo su richiesta dell’utente il sito carica la mappa di Google Maps; questo servizio è fornito da Google, che riceve l’indirizzo IP del visitatore e può trattarlo al di fuori dello Spazio economico europeo nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR. Se in futuro saranno utilizzati altri fornitori che comportino trasferimenti verso paesi terzi, la presente informativa sarà aggiornata.
9. Diritti
L’interessato può esercitare, ove applicabili, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, nonché revocare il consenso quando questo costituisce la base giuridica del trattamento.
Le richieste possono essere inviate a clinicadentalesteve@gmail.com. Se necessario, possono essere richieste informazioni aggiuntive per verificare l’identità del richiedente.
L’interessato ha inoltre il diritto di presentare reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) se ritiene che il trattamento dei suoi dati violi la normativa applicabile.
10. Riservatezza e sicurezza
Le persone coinvolte nel trattamento dei dati personali sono soggette all’obbligo di riservatezza. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati da accessi, perdite, alterazioni, divulgazioni o trattamenti non autorizzati.
11. Aggiornamenti
La presente informativa potrà essere aggiornata in caso di modifiche dei trattamenti, dei servizi utilizzati, della normativa applicabile o delle circostanze dell’attività. Si consiglia di consultarla periodicamente.