Datenschutzerklärung
Diese Erklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn jemand diese Website besucht, die Praxis kontaktiert oder Informationen bzw. einen Termin anfragt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) und den geltenden gesundheitsrechtlichen Vorschriften.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher: Marc Esteve Fernández
Steuernummer (NIF): 41527385B
Anschrift: Carrer Orient, 14, 6è-A, 17230 Palamós (Girona), Spanien
E-Mail: clinicadentalesteve@gmail.com
Telefon: +34 972 317 358 / +34 620 897 373
2. Verarbeitete Daten
Je nach genutztem Kanal können Identifikations- und Kontaktdaten verarbeitet werden, etwa Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und der Inhalt der Kommunikation.
Wenn Nutzer Angaben zu ihrem Gesundheitszustand, ihrer Vorgeschichte, Untersuchungen, Diagnosen oder zahnärztlichen Behandlungen machen, können diese Gesundheitsdaten darstellen, eine besondere Kategorie personenbezogener Daten nach der DSGVO. Sie werden nur verarbeitet, soweit dies für die Gesundheitsversorgung erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht, und mit den entsprechenden Vertraulichkeitsgarantien.
3. Zwecke der Verarbeitung
- Beantwortung von Anfragen und Kontaktwünschen.
- Bearbeitung von Terminanfragen und Informationen zu zahnmedizinischen Leistungen.
- Erbringung und Verwaltung der angefragten zahnmedizinischen Leistungen.
- Verwaltung der Beziehung zu Patienten und Nutzern.
- Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer, gesundheitsrechtlicher und berufsrechtlicher Pflichten.
- Gegebenenfalls Bearbeitung der Ausübung von Betroffenenrechten.
4. Rechtsgrundlagen
Die Rechtsgrundlage hängt vom jeweiligen Zweck ab. Sie kann die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder einer angefragten Beziehung, die Erfüllung rechtlicher Pflichten, die Gesundheitsversorgung und, soweit erforderlich, die Einwilligung der betroffenen Person umfassen.
Bei der Verarbeitung von Gesundheitsdaten gelten die besonderen Bedingungen des Artikels 9 DSGVO für die Gesundheitsversorgung und die Verwaltung der zahnärztlichen Betreuung.
5. Über die Website bereitgestellte Daten
Das Kontaktformular fragt nach Name, Telefonnummer und Nachricht sowie optional nach der E-Mail-Adresse. Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet und per E-Mail an die Praxis gesendet. Zum Absenden des Formulars ist die Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung erforderlich.
Nutzer sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten anzugeben; bestimmte Daten sind jedoch erforderlich, um eine Anfrage beantworten oder bearbeiten zu können. Wir empfehlen, über das Formular oder andere offene Kanäle keine ausführlichen medizinischen Informationen zu senden, die für die erste Anfrage nicht notwendig sind.
6. Speicherdauer
Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen oder solange Ansprüche entstehen können.
Für die Krankenakte gelten die besonderen Fristen des Gesundheitsrechts. In Katalonien schreiben die Vorschriften zur klinischen Dokumentation Mindestaufbewahrungsfristen vor, darunter mindestens fünf Jahre für bestimmte Unterlagen und fünfzehn Jahre für besonders relevante klinische Dokumentation, unbeschadet weiterer Aufbewahrungspflichten.
7. Empfänger
Grundsätzlich werden Daten nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, eine Rechtsgrundlage erlaubt oder verlangt dies. Der Verantwortliche kann Dienstleister einsetzen, die Daten in seinem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeiten, mit den erforderlichen vertraglichen Garantien.
Weitergaben können sich zudem aus gesetzlichen Pflichten, Anfragen zuständiger Behörden oder Erfordernissen der Gesundheitsversorgung ergeben.
8. Dienste Dritter und internationale Übermittlungen
Die Schriftarten der Website werden von der eigenen Domain geladen, ohne Verbindung zu Servern Dritter. Nur auf Wunsch des Nutzers lädt die Website die Karte von Google Maps; dieser Dienst wird von Google erbracht, das die IP-Adresse des Besuchers erhält und sie mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten kann. Sollten künftig weitere Anbieter mit Übermittlungen in Drittländer eingesetzt werden, wird diese Erklärung aktualisiert.
9. Ihre Rechte
Betroffene Personen können, soweit anwendbar, ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben sowie eine Einwilligung widerrufen, wenn diese die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist.
Anträge können an clinicadentalesteve@gmail.com gerichtet werden. Falls erforderlich, können zusätzliche Informationen zur Überprüfung der Identität angefordert werden.
Betroffene haben außerdem das Recht, bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) Beschwerde einzulegen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt.
10. Vertraulichkeit und Sicherheit
Alle an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligten Personen unterliegen der Schweigepflicht. Es werden dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder unbefugter Verarbeitung zu schützen.
11. Aktualisierungen
Diese Erklärung kann aktualisiert werden, wenn sich die Verarbeitungen, die genutzten Dienste, die geltenden Vorschriften oder die Umstände der Tätigkeit ändern. Wir empfehlen, sie regelmäßig zu lesen.